Pourquoi se mettre au e-commerce?

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16 août 2018

Pourquoi se mettre au e-commerce?

Lorsque vous lisez la liste suivante des avantages du commerce électronique pour les entreprises et les clients, vous avez l’impression que le commerce électronique est le Saint Graal du commerce de détail. Pour voir le revers de la médaille, ne manquez pas mon article sur les inconvénients du commerce électronique.

Surmonter les limites géographiques

Si vous avez un magasin physique, vous êtes limité par la zone géographique que vous pouvez desservir. La majorité des consommateurs sont actuellement plus intéressé par le commerce en ligne soit à cause d’une indisponibilité physique ou tout simplement par manque de temps.

Avec un site de commerce électronique, le monde entier est votre terrain de jeu. En outre, l’avènement du m-commerce, c’est-à-dire le commerce électronique sur les appareils mobiles, a permis de dissiper toutes les limitations de la géographie. Qui avec quelques tactiques de bases est un vrai jeu d’enfant. Il vous suffit de naviguer sur internet effectuer une recherche du produit souhaiter et hop ! On vous livre après quelques heures.

Gagner de nouveaux clients grâce à la visibilité via les moteurs de recherche

La vente au dĂ©tail physique est dictĂ©e par l’image de marque et les relations. L’avantage du commerce en ligne, c’est de bĂ©nĂ©ficier, en plus de ces deux facteurs, de l’alimentation par le trafic des moteurs de recherche. Il n’est pas rare que les clients suivent un lien dans les rĂ©sultats des moteurs de recherche et accèdent Ă  un site Web de commerce Ă©lectronique dont ils n’ont jamais entendu parler. Cette source de trafic supplĂ©mentaire peut constituer le point de basculement de certaines entreprises de commerce Ă©lectronique.

Des coûts réduits

L’un des avantages les plus tangibles du e-commerce est la rĂ©duction des coĂ»ts. Une partie de ces coĂ»ts rĂ©duits pourrait ĂŞtre rĂ©percutĂ©e sur les prix de vente plus compĂ©titifs. Voici certaines des façons dont les coĂ»ts peuvent ĂŞtre rĂ©duits avec le commerce Ă©lectronique:

  • PublicitĂ© et marketing : Le trafic des moteurs de recherche, le paiement au clic et les mĂ©dias sociaux font partie des canaux de publicitĂ© qui peuvent ĂŞtre rentables.
  • Personnel : L’automatisation des processus de paiement, de facturation, de paiement, de gestion des stocks et d’autres processus opĂ©rationnels rĂ©duit le nombre d’employĂ©s requis pour exĂ©cuter une configuration de commerce Ă©lectronique. Ce qui rĂ©duit de loin les coĂ»ts d’investissement.
  • Immobilier : c’est une Ă©vidence : un site marchand n’a pas besoin d’un emplacement physique consĂ©quent.

Rapidité de localisation des produits

Il ne s’agit plus de pousser un panier dans l’allĂ©e ou de rechercher le produit souhaitĂ©. Sur un site Web de commerce Ă©lectronique, les clients peuvent naviguer sur le site de façon intuitive ou par catĂ©gories de produits, ou encore utiliser un champ de recherche pour limiter leur recherche Ă  une gamme de produits spĂ©cifique. Plus besoin de faire de longues recherches il suffit d’utiliser les bons mots clĂ©s et le tour est joué !  Certains sites Web disposent de la mĂ©morisation des derniers clients et des listes d’achats afin de faciliter les achats rĂ©pĂ©tĂ©s.

Activer les offres, les bonnes affaires, les coupons et les achats groupés

Bien qu’il existe des Ă©quivalents physiques aux offres exceptionnelles, aux bonnes affaires, aux coupons et aux achats groupĂ©s, les achats en ligne le rendent beaucoup plus pratique. Par exemple, si un client a un bon de rĂ©duction important pour de la viande dans un magasin physique et le papier hygiĂ©nique dans un autre, il lui est impossible de bĂ©nĂ©ficier des deux rĂ©ductions en mĂŞme temps. Contrairement pour le cas d’un achat en ligne, oĂą le client peut le faire sur un site e-commerce, en quelques clics de souris.

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