3 astuces essentielles pour une page professionnelle sur Facebook

31 août 2018

Que vous soyez en train de crĂ©er une nouvelle page Facebook pour votre marque ou que vous souhaitiez en tirer le meilleur parti, c’est une dĂ©cision judicieuse ! En effet, Facebook hĂ©berge près de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois.

Pour autant, ce n’est pas aussi facile. La création d’une page pro Facebook doit s’accompagner d’une stratégie complète. Voici trois conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.

Ne créez pas de profil personnel pour votre entreprise

De nombreux spĂ©cialistes du marketing et entrepreneurs bien intentionnĂ©s crĂ©ent des profils personnels pour leurs marques, au lieu d’une vĂ©ritable page Facebook. Cela les dĂ©savantage Ă©normĂ©ment : il manque tous les outils de crĂ©ation de contenu, les opportunitĂ©s promotionnelles payantes et les analyses fournies avec une page Facebook. De plus, un profil personnel nĂ©cessiterait que les utilisateurs vous envoient une demande d’amis afin de communiquer avec vous, et la dernière chose que vous voulez faire est de rendre cela plus difficile pour les clients.

Et pendant que vous y ĂŞtes, ne crĂ©ez pas un profil public “professionnel” supplĂ©mentaire associĂ© Ă  votre entreprise. Par exemple, vous avez un profil personnel sur Facebook que vous gardez en grande partie privĂ©. La pratique dont il est question serait de crĂ©er un second profil public sous un nom plus « professionnel ». Les gens le font gĂ©nĂ©ralement pour se connecter avec des contacts professionnels sur Facebook, sans les laisser voir des photos personnelles ou d’autres publications. Mais le fait est que la crĂ©ation de plusieurs comptes personnels va Ă  l’encontre des conditions d’utilisation de Facebook.

Évitez de publier des incidents sans lien avec la vocation de la page

Nous avons tous entendu ces histoires sur des gens qui ont accidentellement publiĂ© des contenus personnels sur les rĂ©seaux sociaux de leurs employeurs : le pire cauchemar d’un marketeur ! Donc, pour Ă©viter de publier des incidents comme ceux-ci, limitez au maximum les rĂ´les d’administration de la page Facebook professionnelle. Seuls les employĂ©s qui en ont absolument besoin pour leur travail quotidien pourront y publier quelque chose. Et avant de faire cela, assurez-vous de dispenser une formation adĂ©quate Ă  ceux qui dĂ©butent dans la gestion des mĂ©dias sociaux, afin qu’ils sachent quand ils devraient “publier”, ce qu’ils devraient publier, si quelque chose devrait ĂŞtre programmĂ©, ou encore la manière dont il faut promouvoir la page.

Pour gĂ©rer les attributions et limitations d’accès sur la page de votre entreprise, cliquez sur “Paramètres”, puis sur “RĂ´les de page”.

En outre, lorsque vous partagez du contenu au nom de votre marque, assurez-vous de le publier en tant que votre marque et non pas en votre propre nom. Vous pouvez vĂ©rifier cela en allant dans vos paramètres et en cliquant sur “Attribution de page”.

Ajoutez une photo de profil « reconnaissable »

Vous voudrez choisir une photo de profil que votre public pourra facilement reconnaĂ®tre, que ce soit un logo d’entreprise pour une grande marque ou un portrait de vous-mĂŞme si vous ĂŞtes un prestataire ou un consultant. ĂŠtre « reconnaissable » est important pour ĂŞtre trouvĂ© et attirer le maximum de clients, en particulier via Facebook Search. C’est ce qui apparaĂ®t dans les rĂ©sultats de la recherche, en haut de votre page Facebook, la vignette affichĂ©e Ă  cĂ´tĂ© de vos messages dans les flux de personnes.

Lorsque vous choisissez une photo, gardez Ă  l’esprit que Facebook modifie frĂ©quemment ses dimensions d’image. Dès la publication, les images de profil de page s’affichent Ă  170×170 pixels sur le bureau et Ă  128×128 pixels sur les smartphones. Il faut donc adapter la qualitĂ© des images publiĂ©es en tenant compte de cela.

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