Conditions générales

1. Suivi annuel

Votre facture de suivi annuel est envoyée 30 jours avant la date d’anniversaire de l’acceptation du devis et comprend les services suivants :

  • – Nom de domaine
  • – Emails
  • – Hébergement
  • – Sauvegardes de sécurité
  • – Statistiques de visite
  • – Vitesse de chargement
  • – Sécurité
  • – Monitoring
  • – Veille technologique
  • – Utilisation du code source
  • – Assurance intervention rapide
  • – 1h de maintenance & support

 

2. Acomptes

Avant de commencer votre projet, un acompte vous est demandé. Celui-ci est habituellement de 30%. Pour les gros projets, le paiement peut avoir lieu en plusieurs tranches. Le non paiement d’un acompte ou d’une tranche de paiement entraine l’arrêt du projet.

3. Frais de retard

Si vous êtes en retard de paiement de 1 mois ou plus, vous payez des frais supplémentaires au taux prévu par la loi du pays de votre siège social avec un minimum de 50 euros par facture.

4. Révision du prix

Si les demandes et exigences du client débordent les engagements du devis, une proposition de rallonge financière sera faite au client.

5. Retard dans le projet

Si le client empêche le bon déroulement normal du projet et le retarde de plus de 2 mois, la totalité du montant du devis sera facturé même si le projet n’est pas totalement réalisé.

6. Fin de collaboration

Dans le cas où vous souhaiteriez changer de prestataire de service, Miko Digital LLC s’engage à faciliter ce changement sans frais. Dans ce cas, nous vous remettons une version statique (non administrable) de votre site web/application mobile et de l’intégralité de son contenu sur le support de votre choix. De même,  nous acceptons le transfert éventuel de votre nom de domaine vers le nouveau propriétaire de votre choix. Sauf accord par écrit, Miko Digital LLC reste propriétaire à tout moment du code source créé pour ses clients.

7. Continuité du service

Dans le cas où Miko Digital LLC se trouverait dans l’impossibilité de poursuivre ses activités, elle s’efforcera de trouver un autre prestataire de services aux tarifs et aux qualités similaires afin de garantir à ses clients la continuité de l’intégralité des services dont ils bénéficient. Les solutions webs basées sur des technologies Open Source sont des standards connus de la plupart des professionnels du web.